Política de Privacidad

En Hermes – Cuida’t i Aprèn, la privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes de la web. Cumplimos con la normativa vigente de protección de datos personales, incluida la Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información:

  • Datos de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de visita y páginas vistas.
  • Información sobre transacciones: detalles de pagos y compras realizados en nuestro sitio web.
  • Datos proporcionados voluntariamente: mensajes enviados a través de formularios de contacto o suscripciones a boletines informativos.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
  • Responder a consultas y solicitudes.
  • Procesar y gestionar pagos y pedidos.
  • Enviar boletines informativos y comunicaciones promocionales (con consentimiento previo).
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones y formularios de contacto.
  • Ejecución de un contrato para la gestión de transacciones y servicios solicitados.
  • Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web.

5. Terceros y Transferencia de Datos

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para procesar pagos de manera segura a través de plataformas reconocidas.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Utilizamos protocolos de encriptación y almacenamos los datos en servidores seguros.

7. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar cualquier dato incorrecto.
  • Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Limitar el tratamiento de sus datos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
  • Portar sus datos a otra entidad.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@hermescuidatiapren.com o llamando al +34 93 408 67 14.

8. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Hermes – Cuida’t i Aprèn se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. Las actualizaciones se publicarán en esta página y, cuando sea relevante, se notificará a los usuarios por correo electrónico.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, no dude en contactarnos: